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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in Teilzeit) für unseren Standort Berlin :

MFA / Arzthelferin (m/w/d) für die telefonische Einsender-Betreuung

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der Einsender-Betreuung durch kundenorientiertes Arbeiten
  • Front- und Back-Office Support für Befundauskunft und Befundberatung der durchgeführten Analysen aus unserem LIS (Laborinformationssystem)
  • Annahme, Erfassung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Nachforderungen
  • Aufnahme und Analyse von Beschwerden sowie Zuweisung nach Priorität
  • Monitoring der Beschwerden mit finaler Einsender-Kommunikation
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Umsetzung von korrektiven oder präventiven Maßnahmen
  • Bereitschaft zur Übernahme von Schichtdiensten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA / Arzthelfer/in (m/w/d)
  • Erfahrung im Labor bzw. der Analytik mit Basiswissen in der Labormedizin von Vorteil
  • Berufserfahrung im Bereich Telefonie oder Kundenbetreuung wünschenswert
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Servicebereitschaft
  • Präzise Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
  • Freude an der Arbeit im Team und Spaß im Umgang mit Kunden

Ihre Chance

  • Flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Sie erhalten eine umfassende und intensive Einarbeitung durch die Kollegen des Teams mit ausreichend Zeit
  • Sie nehmen an internen und externen Fortbildungen teil
  • Sie arbeiten in einem hochmodernen und technisch aktuellem Labor


Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Frau Laura Spina, Tel. 06221 / 1853 - 338 gerne zur Verfügung.

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